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   Churn Rate: o que é, como calcular?

   Julho 19, 2022 por Emilio Cleiton Silva

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   O Churn é a taxa que você precisa monitora para saber quantos clientes você está perdendo mensalmente. Saber calcular e como reduzir, permitirá sua empresa reter os clientes, evitar desperdícios com Marketing e Vendas e aumentar o faturamento. O sonho de qualquer empresa é garantir que não haja cancelamentos de contratos com clientes. Isso porque são eles quem fazem o negócio “girar” no mercado. Contudo, nem sempre conseguimos agradar os nossos clientes, e dessa forma, acabamos percebendo os cancelamentos de serviços e produtos. Por isso, a importância de monitorar Churn. Trata-se de uma métrica de suma importância, pois mostra a você o que está ocorrendo com…

   

   Última resposta por Paulo, Julho 22, 2022

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